Opći uvjeti kupnje

1. Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima uređuju se odnosi između prodavatelja OPTIKA HRAST d.o.o., OIB: 83050724207, MBS: 040001692, sa sjedištem Veli Maj, Brig 4, 52440 Poreč (dalje: Prodavatelj) i kupca (dalje: Kupac) prilikom kupnje putem internetske trgovine na adresi https://optikahrast-shop.com. Kupnjom u internetskoj trgovini Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s ovim Uvjetima.

Prodajna mjesta: Optika Hrast Poreč, Bože Milanovića 17, 52440 Poreč; Optika Hrast Rijeka, Korzo 40/a, 51000 Rijeka. Kontakt: info@optika-hrast.hr, tel. 052/452-877.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene istaknute su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijena vrijedi u trenutku zaključenja narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i asortimana bez prethodne najave. Fotografije proizvoda su ilustrativne.

3. Postupak narudžbe i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode u košaricu, unosi podatke za dostavu i naplatu te potvrđuje narudžbu. Ugovor je sklopljen u trenutku kada Prodavatelj Kupcu potvrdi zaprimanje narudžbe e-poštom. Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka.

4. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće: karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava Monri WebPay, plaćanjem pouzećem te uplatom na račun (virman) — ovisno o dostupnim opcijama na blagajni. Kartično plaćanje obrađuje se na zaštićenim stranicama Monri Payments; Prodavatelj nema uvid niti pohranjuje podatke o kartici.

5. Dostava

Uvjeti i rokovi dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac (potrošač) ima pravo, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Detalji i obrazac nalaze se na stranici Reklamacije i povrat.

7. Reklamacije i materijalni nedostaci

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Prigovori se podnose na info@optika-hrast.hr. Postupak je opisan na stranici Reklamacije i povrat.

8. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.

9. Rješavanje sporova

Za rješavanje sporova nadležan je stvarno Trgovački sud u Pazinu. Potrošač može spor riješiti i putem platforme za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Zadnje ažuriranje: 28.07.2026.