Pomoć

Dostava i plaćanje

Načini plaćanja

Sve cijene su u eurima (EUR) s uključenim PDV-om. Plaćanje je moguće:

Kreditnom/debitnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava Monri WebPay. Podaci o kartici unose se na zaštićenim stranicama Monri Payments d.o.o.; trgovac nema uvid u podatke o kartici.
Pouzećem — gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke (ako je dostupno).
Uplatom na račun (virman) — prema ponudi/predračunu koji zaprimate e-poštom.

Sigurnost: kartično plaćanje zaštićeno je 3-D Secure protokolom (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Podaci se prenose enkriptirano (TLS) i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.

Dostava

Narudžbe dostavljamo putem kurirske službe GLS na cijelom području Republike Hrvatske. Nakon predaje pošiljke kuriru, isporuka je uobičajeno u roku od 1–2 radna dana.

GLS dostava — 3,99 € (besplatno za narudžbe iznad 49,99 €); rok 1–2 radna dana.
DHL Express — brža dostava (sljedeći radni dan) uz doplatu, kad je dostupno.
Osobno preuzimanje u poslovnicama: Optika Hrast Poreč (Bože Milanovića 17) i Optika Hrast Rijeka (Korzo 40/a) — bez naknade.

Točan trošak i odabir dostave prikazuju se na blagajni prije potvrde narudžbe. Nakon slanja pošiljke dobit ćete broj za praćenje (tracking) kojim status pošiljke možete pratiti na stranicama GLS-a.

Plaćanje pouzećem (GLS): za dostavu GLS-om moguće je i plaćanje pouzećem — iznos narudžbe podmirujete gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.

Preuzimanje i provjera pošiljke

Prilikom preuzimanja provjerite je li pošiljka oštećena. Vidljiva oštećenja odmah prijavite dostavljaču i nama na info@optika-hrast.hr.

Za povrat i reklamacije pogledajte stranicu Reklamacije i povrat.